Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ?

La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de (durée à définir en fonction du CFA), qui combine la préparation d’un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) ou le CAP Opérateur Service Relation Client et Livraison avec l’apprentissage du métier de facteur en plateforme de distribution courrier.

Missions :

• Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié

• Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients

• Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur

• Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste

• Rattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe

• Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture

Profil recherché :

• Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours)

• Justifier d'un niveau 3ème au minimum

• Justifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimum

• Etre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d’emploi de + 30 ans)

Les avantages :

• Entreprise numéro 1 mondial en termes de RSE

• Les labels diversité et top Employeur

• La qualité de la formation, une expérience proposant des perspectives de recrutement à l’issue de l’alternance

• Une mutuelle d’entreprise et un régime de prévoyance collectif

• Une offre sociale (vacances, loisir, restauration, enfance …)

• Des solutions de logement

• Les congés sont attribués dès votre intégration (pour une année complète les collaborateurs ont jusqu’à 6 semaines de congés payés par an)